Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő

Az adatkezelő a Szabó Bat Kivitelező, Építő és Forgalmazó Kft. (Szabó Bat Kft.).

• Székhely: 8600 Siófok, Pálóczy Horváth Ádám utca 38/A
• Adószám: 26643702-2-14
• Cégjegyzékszám: 14-09-320750
• Ügyvezető: Szabó Sándorné
• E-mail: szabobat@gmail.com
• Telefon: +36 70 430 6415

A cégünkkel kapcsolatos hivatalos adatok az Impresszum oldalon is megtalálhatók.

2. Milyen adatokat kezelünk, és miért

Akkor kezelünk személyes adatot, ha te magad adod meg az oldalon lévő űrlapok valamelyikén. Két űrlap van:

2.1. Kapcsolatfelvételi űrlap

Amikor megkeresel minket egy általános kérdéssel vagy ajánlatkéréssel, az alábbiakat kezeljük:

• Név — hogy meg tudjunk szólítani.
• Telefonszám — hogy vissza tudjunk hívni.
• E-mail cím — hogy írásban válaszolhassunk, vagy ajánlatot küldhessünk.
• Üzenet — amit te írsz nekünk (a feladat leírása).
• A kért szolgáltatás — konténer, földmunka, szállítmányozás vagy egyéb.

2.2. Automatikus ajánlatkérő (árkalkulátor)

Ha az árkalkulátoron keresztül kérsz ajánlatot konténerre vagy földmunkára, a fentieken kívül a becsléshez szükséges paramétereket is tároljuk:

• A választott szolgáltatás és paraméterei — pl. konténer mérete, becsült óraszám.
• Település / cím és távolság — a kiszállás és az ár kiszámításához.
• A kiszámított ár-becslés — amit e-mailben is megküldünk neked.

2.3. Technikai és marketing-azonosítók

Az űrlap beküldésekor — ha ehhez a sütibeállításaiddal hozzájárultál — a hirdetéseink mérése érdekében az alábbi technikai azonosítók is rögzülhetnek:

• Hirdetési azonosítók (pl. Meta _fbc / _fbp sütik értéke) — annak méréséhez, hogy melyik hirdetésből érkeztél.
• Kampány-forrás adatok (UTM paraméterek, hivatkozó oldal) — szintén a hirdetéseink eredményességének méréséhez.
• IP-cím és böngésző-azonosító — a beküldés feldolgozásakor, a konverziós esemény pontosításához és a visszaélések szűréséhez.

Ha nem járulsz hozzá a marketing-sütikhez, a kapcsolatfelvétel és az ajánlatkérés ettől függetlenül működik — csak ezeket a hirdetés-mérési azonosítókat nem rögzítjük.

3. Mi az adatkezelés jogalapja?

• Kapcsolatfelvétel és ajánlatadás: a kérésedre, a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) b) pont), illetve a te önkéntes hozzájárulásod az űrlap beküldésével (6. cikk (1) a) pont).
• Hirdetés-mérés (Meta / Google): a sütibanneren keresztül adott hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a) pont). Ezt bármikor visszavonhatod.
• Visszaélések szűrése, az oldal biztonsága: a jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) f) pont).

4. Meddig őrizzük az adataidat?

• Ha nem lesz belőle megrendelés: a kapcsolatfelvételi és ajánlatkérési adatokat legfeljebb 2 évig őrizzük az utolsó kapcsolatfelvételtől számítva, majd töröljük.
• Ha megrendelés / szerződés születik: a számviteli és adózási jogszabályok által előírt ideig (jellemzően 8 évig) megőrizzük a bizonylatokhoz kapcsolódó adatokat.
• Hirdetés-mérési azonosítók: a feldolgozó (Meta) saját szabályai szerinti ideig, ezt követően anonimizálva vagy törölve.

5. Hol tároljuk az adatokat, és kik férnek hozzá?

Az adataidat bizalmasan kezeljük, és nem adjuk el harmadik félnek. A működéshez az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:

• Supabase (adatbázis-tárolás) — a beküldött űrlap-adatokat biztonságos adatbázisban tároljuk. Csak a cégünk illetékes munkatársai férnek hozzá.
• Netlify, Inc. (tárhely / weboldal-kiszolgálás) — a weboldal és az űrlap-feldolgozás technikai futtatója.
• E-mail küldő szolgáltató — a visszaigazoló és ajánlat-e-mailek kézbesítéséhez.
• Meta Platforms (Facebook) — kizárólag hozzájárulás esetén, a hirdetéseink eredményességének méréséhez (Meta Pixel és Conversions API). A személyes adatok ide titkosított (hash-elt) formában jutnak el.
• Google — kizárólag hozzájárulás esetén, a látogatottság és a hirdetések mérésére (Google Analytics, Google Tag Manager).

Egyes szolgáltatók (pl. Meta, Google) az Európai Unión kívül is végezhetnek adatkezelést; ezek a cégek megfelelő garanciákkal (pl. az EU által jóváhagyott adatvédelmi keretek, általános szerződési feltételek) biztosítják az adatok védelmét.

6. Milyen jogaid vannak?

A vonatkozó jogszabályok (GDPR) szerint bármikor kérheted:

• Tájékoztatást arról, milyen adataidat kezeljük (hozzáférés).
• A pontatlan adataid helyesbítését.
• Az adataid törlését („elfeledtetés"), ha annak nincs jogi akadálya.
• Az adatkezelés korlátozását.
• A hozzájárulásod bármikori visszavonását (a visszavonás a korábbi kezelés jogszerűségét nem érinti).
• Az adataid hordozhatóságát (géppel olvasható formában).
• Tiltakozást a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

Kérésedet a szabobat@gmail.com címen jelezheted. Indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.

7. Sütik (cookie-k)

A weboldal a működéshez szükséges sütiken túl — kizárólag a hozzájárulásod esetén — mérési és hirdetési sütiket is használhat (Google és Meta). A hozzájárulásodat a weboldalon megjelenő sütibanneren keresztül kezelheted, és bármikor módosíthatod.

8. Panasz, jogorvoslat

Ha úgy érzed, hogy az adatkezelésünk nem megfelelő, először kérjük, keress minket közvetlenül — a legtöbb kérdést gyorsan rendezni tudjuk. Emellett panaszt tehetsz a felügyeleti hatóságnál:

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Honlap: naih.hu
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu